2月16日，漳州经济技术开发区行政服务中心窗口人员的“职业素养与沟通”主题培训在文体馆职工服务活动中心举行，并取得圆满成功。
为了全面提升行政服务中心窗口人员的职业素养与沟通能力，漳州经济技术开发区行政服务中心组织了一期窗口人员的职业素养与沟通为主题的培训，对本期培训，行政服务领导异常重视，窗口服务人员踊跃参加，本次参加培训的服务人员共70余人。
本次培训由智帮企业管理高级讲师陈老师主讲，陈老师是国内著名的职业能力素养专家，有着丰富的实战经验，他的课堂风格风趣幽默，贴地气，很受学员的欢迎。
本次培训，陈老师从“调适职业心态，享受工作快乐；提升服务意识，满意从心开始”开始他跟学员的分享之旅。
丁局在培训前对参训学员讲话
培训中，老师通过各种服务行业的经典视频，重点给学员分享了如何调适职业心态、讲述了什么是服务、服务的本质是什么、服务能力与服务意识、服务与做人、付出与机会的联系等内容，学员们既从老师分享的视频中得到对服务的感性理解，也使他们对窗口服务有更深一步的感悟。陈老师还跟学员分享了自身经历，阐明了有所付出就会有所得的道理。
此次培训在学员的热烈掌声中结束，在课后的反馈中，学员纷纷表示听了陈老师的这堂职业素养课程，收获很大。丁局在培训结束后作了总结，她首先感谢了陈老师的精彩分享，表示通过本次培训，相信学员们将会在职业素养和职业沟通能力方面会获得收获和提高，并勉励学员们应用在日常的窗口服务中。
